Veri koruması

Veri koruma ve veri güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu veri koruma beyanı, web sitemizin bir kullanıcısı olarak size, kişisel verilerin toplanması ve kullanılmasının türü, kapsamı ve amacı hakkında tekliflerimizi açıklamaktadır.
İnternette veri iletiminin (örneğin e-posta ile iletişim kurarken) güvenlik açıkları olduğunu ve üçüncü şahısların erişimine karşı tamamen korunamayacağını açıkça belirtiriz. Bize sunulan tüm seçeneklerle en üst düzeyde veri koruması ve veri güvenliği sağlamaya çalışıyoruz.

1. Veri işlemeden sorumlu

Veri işlemeden sorumlu
TBKR Danışmanlık
Klaus Roos
Kirchstrasse 13
88471 Laupheim
Almanya
E-posta: info@tbkr-consulting.com
Telefon 49 (0) 162 750 43 56

2. Erişim verileri, sunucu günlük dosyaları

Web sitemize her erişildiğinde, sistemimiz, erişen bilgisayarın bilgisayar sisteminden otomatik olarak veri ve bilgi toplar.
Aşağıdaki veriler burada toplanır:
• Kullanıcının IP adresi
• Aramanın dosyası, tarihi ve saati

Toplanan veriler, sistemimizin günlük dosyalarında geçici olarak saklanır. Günlük dosyaları, bir kullanıcıya atamayı sağlayan IP adreslerini içerir. Bu veriler, kullanıcının diğer kişisel verileriyle birlikte saklanmaz.
IP adresinin sistem tarafından geçici olarak saklanması, web sitesinin kullanıcının bilgisayarına teslim edilebilmesi için gereklidir. Bu amaçla, kullanıcının IP adresi oturum süresince saklanmalıdır. Ayrıca veriler, bilgi teknolojisi sistemlerimizin güvenliğini sağlamak için kullanılır. Veriler pazarlama amacıyla değerlendirilmez.
Verilerin ve günlük dosyalarının geçici olarak saklanmasının yasal dayanağı, GDPR'nin 6. Maddesinin 1. Fıkrasının f bendinde belirtilen meşru menfaattir (web sitesini kullanmanın ekonomik menfaati).
Veriler, toplanma amacına ulaşmak için artık gerekli olmadığı anda silinecektir. Web sitesinin sağlanması için veri toplanması durumunda, ilgili oturum biter bitmez durum böyledir. Veriler günlük dosyalarında saklanıyorsa en geç 7 gün sonra durum böyledir.
Web sitesinin sağlanması için verilerin toplanması ve günlük dosyalarında saklanması, web sitesinin çalışması için mutlaka gereklidir. Bu nedenle, kullanıcılar buna itiraz edemez.

3. Kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve kullanılması

Ardıl değişiminin kullanımı, kişisel verilerin sağlanmasını gerektirir. Kişisel veriler, belirli veya tanımlanabilir bir gerçek kişinin (veri öznesi) kişisel veya olgusal durumları hakkında bireysel bilgilerdir. Bunlar örneğin ad, soyadı, adres, telefon numarası, doğum tarihi, e-posta adresi veya IP adresi ve kullanım davranışıdır.
Kişisel verileri yalnızca sözleşmenin yerine getirilmesi amacıyla veri koruma düzenlemelerine uygun olarak toplar, işler ve kullanırız. Kullanıcının açık rızası ile kişisel ve demografik verileri istatistiksel amaçlarla ve tekliflerimizi ve hizmetlerimizi uyarlamak ve geliştirmek amacıyla toplar, işler ve kullanırız.
Aylık kullanım ücretinin ödenmesi için gerekli olmadıkça, veriler - muhtemelen Bölüm 16'da belirtilen durumlar dışında - üçüncü şahıslara aktarılmayacaktır.
Yasal saklama gereklilikleri daha fazla saklamayı gerekli kılmadığı sürece, saklama için gerekli amaç artık geçerli olmadığında kullanıcı verileri silinecektir.
Tüm çalışanlarımız, iş ortaklarımız (işbirliği ortakları, sektör danışmanları) ve hizmet sağlayıcılarımız, veri gizliliğini korumak ve veri koruma düzenlemelerine uymakla yükümlüdür.

4.Çerezler

Web sitemiz çerez kullanır. Çerezler, kullanıcının erişim cihazında (PC, akıllı telefon vb.) belirli, cihazla ilgili bilgilerin saklanmasını mümkün kılan küçük dosyalardır. Web sitesinin birçok işlevi, çerezler kullanılmadan sunulamaz. Çerezler belirli bir süre sonra silinir. Kullanıcı profillerinin oluşturulması gerçekleşmez.
Çerezler kullanılarak kişisel verilerin işlenmesinin yasal dayanağı, GDPR'nin 6. Maddesinin 1. Fıkrasının f fıkrası uyarınca meşru menfaattir (web sitesini kullanmanın ekonomik menfaati).
Çerezler kullanıcının bilgisayarında saklanır ve web sitemize iletilir. Bu nedenle, bir kullanıcı olarak, çerezlerin kullanımı üzerinde de kontrol seçeneklerine sahipsiniz. İnternet tarayıcınızdaki ayarları değiştirerek çerezlerin iletimini devre dışı bırakabilir veya kısıtlayabilirsiniz. Önceden kaydedilmiş olan çerezler herhangi bir zamanda silinebilir. Bu otomatik olarak da yapılabilir.
Web sitemiz için çerezler devre dışı bırakılırsa, web sitesinin tüm işlevlerini tam olarak kullanmak artık mümkün olmayabilir.
Flash çerezler iletilebilirh tarayıcı ayarları aracılığıyla değil, Flash Player ayarlarını değiştirerek.

5.Google Analitik

Web sitemiz, Google Inc. tarafından sağlanan bir web analiz hizmeti olan Google Analytics'i kullanır. Google Analytics, kullanıcının bilgisayarında saklanan ve web sitesinin kullanımının analizini sağlayan çerezleri (bkz. 4.) kullanır. Bu web sitesini kullanımınız hakkında çerez tarafından oluşturulan bilgiler genellikle ABD'deki bir Google sunucusuna iletilir ve orada saklanır. Google, Gizlilik Kalkanı Sözleşmesi kapsamında onaylanmıştır ve bu nedenle Avrupa veri koruma yasasına uyma garantisi sunar.
İsteğimiz üzerine, yalnızca kamuya açık içeriğin kullanımına ilişkin bilgilerin oluşturulacağını açıkça belirtiriz. Kayıtlı kullanıcılar tarafından web sitesinin kullanımının değerlendirilmesi yapılmaz.
Google, toplanan bilgileri web sitesinin kullanımını değerlendirmek, site etkinliği hakkında raporlar hazırlamak ve web sitesi etkinliği ve internet kullanımıyla ilgili diğer hizmetleri site operatörüne sağlamak için bizim adımıza kullanacaktır.
Google Analytics'in bir parçası olarak kullanıcının tarayıcısı tarafından iletilen IP adresi, diğer Google verileriyle birleştirilmez.
Google Analytics, yalnızca etkinleştirilmiş IP anonimleştirme ile kullanılır. Bu nedenle IP adresleri, doğrudan kişisel referansı hariç tutmak için yalnızca kısaltılmış biçimde işlenir. Kullanıcıların IP adresleri, Avrupa Birliği üye devletleri veya Avrupa Ekonomik Alanı Anlaşmasının diğer akit devletleri içinde Google tarafından kısaltılır. Yalnızca istisnai durumlarda tam IP adresi ABD'deki bir Google sunucusuna gönderilecek ve orada kısaltılacaktır.
Google Analytics, veri işlemenin amacından kaynaklanan GDPR'nin 6. Maddesinin 1. Fıkrasının f harfine uygun olarak meşru menfaatimiz temelinde kullanılmaktadır.
Google Analytics'in kullanımı, web sitesinin kullanımında ve çevrimiçi teklifin optimizasyonunda ekonomik çıkarlara hizmet eder.
Kullanıcılar, tarayıcı yazılımlarını buna göre ayarlayarak çerezlerin saklanmasını engelleyebilir. Bu, web sitesinin kısıtlı kullanımına neden olabilir.
Ayrıca, çerez tarafından oluşturulan ve web sitesinin Google'a kullanımına ilişkin verilerin toplanmasına ve bu verilerin Google tarafından işlenmesine aşağıdaki bağlantıda bulunan tarayıcı eklentisini indirerek ve kurarak istediğiniz zaman itiraz edebilirsiniz. :

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Alternatif olarak (veya web sitesini bir mobil tarayıcı aracılığıyla kullanırken), kullanıcılar aşağıdaki bağlantıya tıklayarak verilerinin Google Analytics tarafından toplanmasını ve işlenmesini engelleyebilir: Google Analytics'i Devre Dışı Bırak. Bağlantıyı tıkladığınızda, bilgisayarınızda bir devre dışı bırakma çerezi saklanır. Unutulmamalıdır ki, çerezler kullanıcının cihazından silinirse bağlantıya tekrar tıklanması gerekir.
Google Analytics'in kullanımı için Google ile aramızda bir sipariş veri işleme sözleşmesi (ADV) bulunmaktadır.

6. Google Analytics Yeniden Pazarlama

Web sitemiz, Google Ads'ün cihazlar arası işlevleriyle bağlantılı olarak Google Analytics Yeniden Pazarlama işlevlerini kullanır. Bu işlevler, Google Analytics Yeniden Pazarlama ile oluşturulan reklamcılık hedef gruplarının Google Ads'ün cihazlar arası işlevlerine bağlanmasını sağlar. Bu şekilde, bir cihazda (örn. cep telefonu) kullanıcının önceki kullanımına ve gezinme davranışına uyarlanmış ilgi alanına yönelik, kişiselleştirilmiş reklam mesajları, kullanıcının başka bir cihazında (örn. tablet veya PC) de görüntülenebilir.
Kullanıcılar onay vermişse, Google bu amaçla internet ve uygulama tarayıcı geçmişlerini Google hesabınıza bağlayacaktır. Bu şekilde, aynı kişiselleştirilmiş reklam mesajları, kullanıcıların Google hesaplarıyla giriş yaptıkları herhangi bir uç cihaza yerleştirilebilir.
Bu özelliği desteklemek için Google Analytics, cihazlar arası reklamcılık için hedef kitleleri tanımlamak ve oluşturmak üzere Google Analytics verilerimize geçici olarak bağlanan Google tarafından doğrulanmış kullanıcı kimliklerini toplar.
Kullanıcılar, Google hesaplarında kişiselleştirilmiş reklamları devre dışı bırakarak cihazlar arası yeniden pazarlamaya/hedeflemeye kalıcı olarak itiraz edebilir; Bunu yapmak için şu bağlantıyı izleyin:https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Kullanıcının Google hesabında kayıtlı verilerin özeti, münhasıran Google ile verebileceğiniz veya iptal edebileceğiniz onaya dayanmaktadır (GDPR Madde 6 Paragraf 1 litre a).
Kullanıcının Google hesabıyla birleştirilmeyen veri toplama işlemleri için
(örneğin, bir Google hesabınız olmadığı veya birleşmeye itiraz ettiğiniz için), verilerin toplanması Madde 6 (1) (f) GDPR'ye dayanmaktadır. Meşru menfaat, web sitesi ziyaretçilerinin reklam amaçlı anonim analizine ilgi duymamızdan kaynaklanmaktadır.
Daha fazla bilgi ve veri koruma düzenlemeleri şurada bulunabilir:Google Gizlilik Politikası.

7. Google Reklamları ve Google Dönüşüm İzleme

Web sitemiz, Google Inc.'in bir çevrimiçi reklamcılık programı olan Google Ads'ü ve Google Ads'ün bir parçası olarak dönüşüm izleme olarak adlandırılanları kullanır. Kullanıcılar Google tarafından yerleştirilen bir reklamı tıkladıklarında, dönüşüm izleme için bir çerez (bkz. 4.) ayarlanır. Bu çerezler 30 gün sonra geçerliliğini kaybeder ve kullanıcıları kişisel olarak tanımlamak için kullanılmaz. Bir kullanıcı web sitemizin belirli sayfalarını ziyaret ederse ve çerezin süresi henüz dolmadıysa, biz ve Google, kullanıcının reklamımızı tıkladığını ve web sitemize yönlendirildiğini anlayabiliriz.
Her Google Ads müşterisi (ör. biz) farklı bir çerez alır. Çerezler, Ads müşterilerinin web siteleri üzerinden izlenemez. Dönüşüm çerezi kullanılarak elde edilen bilgiler, dönüşüm izlemeyi seçen reklam müşterileri için dönüşüm istatistikleri oluşturmak için kullanılır. Müşteriler, reklamlarını tıklayan ve dönüşüm izleme etiketine sahip bir web sitesine yönlendirilen toplam kullanıcı sayısını öğrenir. Ancak, kullanıcıların kişisel olarak tanımlanabilecekleri herhangi bir bilgi almazlar. Kullanıcılar izlemeye katılmak istemezlerse, İnternet tarayıcılarında kullanıcı ayarları altında Google dönüşüm izleme çerezini devre dışı bırakarak bu kullanıma itiraz edebilirler. Bu durumda, dönüşüm izleme istatistiklerine dahil edilmeyeceksiniz.
"Dönüşüm çerezleri" GDPR Madde 6 (1) (f) temelinde saklanır. Hem web sitemizi hem de reklamlarımızı optimize etmek için kullanıcı davranışını analiz etme konusunda meşru menfaatimiz vardır.
Google AdWords ve Google Dönüşüm İzleme hakkında daha fazla bilgiyi şurada bulabilirsiniz:Google Gizlilik Politikası.
Kullanıcılar, tarayıcılarını, çerezlerin ayarlanması hakkında bilgi sahibi olacak ve çerezlere yalnızca münferit durumlarda izin verecek, belirli durumlar için veya genel olarak çerezlerin kabul edilmesini hariç tutacak ve tarayıcı kapatıldığında çerezlerin otomatik olarak silinmesini etkinleştirecek şekilde ayarlayabilir. Çerezler devre dışı bırakılırsa, bu web sitesinin işlevselliği kısıtlanabilir.

8. Google Web Yazı Tipleri

Yazı tiplerinin tek tip görüntülenmesi için web sitemiz, Google tarafından sağlanan web yazı tiplerini kullanır. Web sitemize erişirken, kullanıcının tarayıcısı, metin ve yazı tiplerini doğru bir şekilde görüntülemek için gerekli web yazı tiplerini tarayıcı önbelleğine yükler.
Bunun için kullandığınız tarayıcının Google sunucularına bağlanması gerekir. Bu, Google'a web sitemize IP adresiniz üzerinden erişildiği bilgisini verir. Google Web Yazı Tipleri, çevrimiçi teklifimizin tek tip ve çekici bir sunumu için kullanılır. Bu, GDPR Madde 6 (1) (f) anlamında meşru bir menfaati temsil eder.Kullanıcının tarayıcısı web yazı tiplerini desteklemiyorsa, bilgisayarı tarafından standart bir yazı tipi kullanılır.
Google Web Yazı Tipleri hakkında daha fazla bilgi şu adreste bulunabilir:https://developers.google.com/fonts/faqVe içinde

Google Gizlilik Politikası

9. Merkez Noktası

Çevrimiçi pazarlama faaliyetlerimiz için HubSpot kullanıyoruz. HubSpot, İrlanda'da ofisleri bulunan ABD merkezli bir yazılım şirketidir. İletişim: HubSpot, 2. Kat 30 North Wall Quay, Dublin 1, İrlanda, Telefon: 353 1 5187500.
Bu, çevrimiçi pazarlamamızın çeşitli yönlerini kapsamak için kullandığımız entegre bir yazılım çözümüdür. Bunlar şunları içerir: e-posta pazarlaması (haber bültenleri ve otomatik postalar, örneğin indirme sağlamak için), sosyal medya yayıncılığı ve raporlaması, raporlama (örneğin trafik kaynakları, erişim vb.), iletişim yönetimi (örneğin kullanıcı segmentasyonu ve CRM), açılış sayfaları ve iletişim formları.
Web sitemizi ziyaret edenlerin işimiz hakkında daha fazla bilgi edinmelerine, içerik indirmelerine ve iletişim bilgilerini ve diğer demografik bilgilerini vermelerine izin veriyoruz. Bu bilgiler ve web sitemizin içeriği, yazılım ortağımız HubSpot'un sunucularında saklanmaktadır. Web sitemizi ziyaret edenlerle iletişim kurmak ve şirketimizin hangi hizmetlerinin onları ilgilendirdiğini belirlemek için tarafımızca kullanılabilirler. Topladığımız tüm bilgiler bu Gizlilik Politikasına tabidir. Tüm kayıtlı bilgileri yalnızca pazarlama önlemlerimizi optimize etmek için kullanırız.
Ayrıca, bazı alt sayfalarda mesaj göndermek ve almak için web sitemizdeki kullanıcı deneyimini geliştirmek için HubSpot'un "Mesajlar" canlı sohbet hizmetini kullanıyoruz. Bu işlevi kabul eder ve kullanırsanız, aşağıdaki veriler HubSpot sunucularına iletilecektir:
- Gönderilen ve alınan tüm sohbet mesajlarının içeriği
– bağlamsal bilgiler (ör. sohbetin kullanıldığı sayfa)
- İsteğe bağlı: Kullanıcının e-posta adresi (kullanıcı tarafından sohbet işlevi aracılığıyla sağlanmışsa)
Hubspot hizmetlerini kullanmanın yasal dayanağı GDPR 6. Maddesi - meşru menfaattir. Bu hizmeti kullanmaktaki meşru menfaatimiz, pazarlama önlemlerimizi optimize etmek ve web sitesindeki hizmet kalitemizi iyileştirmektir.
HubSpot, "AB - ABD Gizlilik Kalkanı Çerçevesi" koşulları altında onaylanmıştır ve TRUSTe'nin Gizlilik Mührü ve "ABD - İsviçre Güvenli Liman" Çerçevesine tabidir.
HubSpot'un gizlilik politikası hakkında daha fazla bilgi edinin
AB veri koruma yönetmeliklerine ilişkin HubSpot'tan daha fazla bilgi
HubSpot tarafından kullanılan çerezler hakkında daha fazla bilgi
Genel olarak HubSpot'un veri toplamasını istemiyorsanız, tarayıcı ayarlarınızı kullanarak çerezlerin saklanmasını istediğiniz zaman engelleyebilirsiniz.

10. Sosyal ağlara bağlantı YOK, eklenti YOK

Sosyal ağlarda herhangi bir kullanıcı hesabımız YOKTUR ve bu sağlayıcılardan herhangi bir eklenti kullanmıyoruz.

11. SSL Şifrelemesi

Güvenlik nedenleriyle ve tüm, özellikle gizli içerik ve bilgileri korumak için, özellikle bunun iletilmesi sırasında, örneğin sorgular veya sözleşme verileri ve kullanıcı profilleri doldurulurken, web sitemizi yalnızca SSL şifrelemesi kullanarak kullanıma sunuyoruz.
Şifreli bağlantı, tarayıcının adres satırındaki sayfa bağlantısında "https://" önekinin bulunması ve tarayıcı satırında bir kilit simgesinin görünmesiyle tanınabilir. Şifrelenmemiş sayfalar "http://" ile işaretlenmiştir.
Kullanıcıların In'imize gönderdiği tüm verilerSorgulama veya oturum açma gibi internet siteleri SSL şifrelemesi sayesinde üçüncü şahıslar tarafından okunamaz.

12. İletişim

Verilen e-posta adresi aracılığıyla bizimle iletişime geçmek mümkündür. Bu durumda, kullanıcının e-posta ile iletilen kişisel verileri (varsa e-posta adresi, adı ve/veya telefon numarası) saklanacaktır.
Bu kapsamda veriler üçüncü şahıslara aktarılmayacaktır. Veriler yalnızca konuşmayı işlemek için kullanılacaktır.
Bir e-posta gönderimi sırasında iletilen verilerin işlenmesinin yasal dayanağı, GDPR'nin 6. Maddesinin 1. Fıkrasının f bendine göre meşru menfaattir (kullanıcı iletişim seçeneği). Temas bir sözleşme akdetmeyi amaçlıyorsa, işleme için ek yasal dayanak GDPR Madde 6 (1) (b)'dir.
İlgili Ko ise veriler silinecektir.kullanıcıyla görüşme sona erdi. Söz konusu gerçeklerin nihayet açıklığa kavuşturulduğu koşullardan çıkarılabildiğinde konuşma sona erer. Kullanıcılar, kişisel verilerinin saklanmasına her zaman itiraz edebilirler. Böyle bir durumda görüşmeye devam edilemez.

13. Veri sahibi hakları

Kullanıcılar, kendileri hakkında saklanan veriler hakkında istedikleri zaman ücretsiz olarak belirtilen adresten bilgi talep edebilirler (Madde 15 GDPR). Ayrıca, belirli koşullar altında, hakkınızda saklanan kişisel verilerin düzeltilmesini (Madde 16 GDPR) veya silinmesini (Madde 17 GDPR) talep edebilirsiniz.
Ayrıca, verilerinizin işlenmesini kısıtlama (Madde 18 GDPR) ve sağladığınız verileri yapılandırılmış, yaygın ve makine tarafından okunabilir bir biçimde yayınlama veya aktarma (Madde 20 GDPR) hakkına sahip olabilirsiniz.
Kullanıcıların kişisel verilerinin işlenmesi rızalarına dayanıyorsa, rızaları herhangi bir zamanda iptal etme hakkı da vardır (Madde 7 GDPR). Bu, iptal edilene kadar rızaya dayalı olarak gerçekleştirilen işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.

14. İtiraz Hakkı

Kullanıcılar, Madde 6 Paragraf 1 F) (Madde 21 GDPR) uyarınca kişisel verilerinin işlenmesine her zaman itiraz etme hakkına sahiptir. Özellikle, doğrudan pazarlama amacıyla işlemeye itiraz edilebilir.

15. Şikayet Hakkı

Ayrıca, yukarıda belirtilen veri koruma görevlisiyle veya bir şikayet ile ilgili olarak bir veri koruma denetleme makamıyla iletişime geçme seçeneğiniz de bulunmaktadır. Yetkili denetim makamı: Veri Koruma ve Bilgi Edinme Özgürlüğünden Sorumlu Devlet Komiseri Baden-Württemberg, posta adresi: Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart, Almanya.

16. Üçüncü bir ülkeye veri aktarımı (AB dışında)

Kişisel verileri AB dışındaki hizmet sağlayıcılara iletirsek, bunu yalnızca AB Komisyonu üçüncü ülkenin uygun bir veri koruma düzeyine veya diğer uygun veri koruma garantilerine (ör. bağlayıcı şirket içi veri koruma düzenlemeleri veya AB standart sözleşme maddeleri) mevcuttur.

17. Telif Hakkı Bildirimi

Web sitemizdeki tasarım, metinler ve grafikler için telif hakkı talep ediyoruz. Web sitemizin tek tek içeriğinin veya tüm sayfalarının kullanılması, çoğaltılması veya dağıtılmasına izin verilmez.

18. Sorumluluk Reddi

Web sitemizdeki harici web sitelerinden alınan bilgilerin eksiksizliği, doğruluğu ve güncelliği veya içeriği konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmiyoruz. Bu, web sitemize bağlanan içerik için de geçerlidir.
Ayrıca, bu veri koruma beyanı, web sitemize bağlanan diğer sağlayıcıların web sitelerini kapsamaz.

Gerçekleştirme ve uygulama: TBKR Danışmanlık
Tasarım, mühendislik ve bakım: TBKR-Consulting
© 2022 TBKR: Klaus Roos